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プリンタその後 | blog | HB_sai blog

プリンタその後

2010年7月10日(土)

プリンタその後です。がんばって(?)使っていたのですが、なんとも調子が悪く(毎回コンセント全部抜いて放電作業しないと動かないとか、普通の使用的に有り得ません)、結局1台目を交換する事に。

そして2台目でもまた別の不具合が出てしまい、問い合わせをすると、

どの番号にかけても変更になったとアナウンスされる番号が話中で繋がらずリピートリピート
→やっと繋がってもアナウンスが流れた状態で30分以上待たされ
→オぺレータが分かって無くてまともに話しが通らない
というものすごいストレスに耐えきれず、とうとう何年ぶりかにhpプリンタからcanonプリンタに変更となりました。

結局かわいいプリンタは一瞬で、いまは可愛げのない黒いのがでんと鎮座してますが、まずはちゃんと使えないと意味ないですから!(当たり前。)そしてサポート重要。その後のcanonの対応とか、電話がすぐ繋がるってだけでもう素晴らしさ2倍増しです。

どうやらhpのコールセンターが某所に移ったばかりの、ものすごーくタイミングの良い時に当たってしまったようで、今はまさかそのまんまってことは無いと思いますが、今回はほんと参りました。本当に、サポート含め頑張ってくださいhp!

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