伝えるって難しい

2008年9月25日（木）

先日簡単なメール設定の件でお客さんにメールをし、その後実際に電話で説明する機会があったのですが、改めて伝える事の難しさを痛感しました。
もともと話す事が得意では無い上に、会ったことのない相手に、電話で相手のスキルを推し量りつつ、分かるように説明するというのは本当に難しくて、冷汗もの…。各種コール（サポート）センターの人をちょっと尊敬。

人に教えることは、ものすごく自分の勉強になるので、避けてばかりもいられませんが。